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이용약관

제1조(목적)

이 약관은 도토리셀숍(이하 "매장")이 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 매장과 이용자의 권리·의무를 정합니다.

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  1. 매장이 판매하는 모든 상품은 중고품이며 수량은 각 1점입니다.
  2. 상품 상태는 등급(S·A·B·C), 하자 설명, 하자 사진으로 고지하며, 이용자는 주문 전 이를 확인하고 동의해야 합니다.
  3. 1점 재고 특성상 교환은 제공하지 않으며, 반품 후 재주문으로 갈음합니다.

제3조(주문과 계약 성립)

  1. 이용자가 주문서를 작성하고 결제를 완료하면 계약이 성립합니다.
  2. 결제 진행 중 상품은 일정 시간 선점되며, 시간 안에 결제가 완료되지 않으면 주문은 자동 취소됩니다.
  3. 매장은 재고 오류, 결제 이상, 허위 주문이 확인되면 주문을 취소할 수 있으며 이 경우 결제 금액을 전액 환불합니다.

제4조(배송)

택배, 편의점 수령, 직거래 중 이용자가 선택한 방법으로 인도합니다. 배송비와 소요 기간은 배송 안내에 따릅니다.

제5조(청약철회)

  1. 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다: 이용자 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 가치가 뚜렷이 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우.
  3. 고지된 하자와 착용에 지장이 없는 사용감은 하자가 아니므로, 이를 사유로 한 반품은 단순변심 반품으로 처리되어 반품 비용을 이용자가 부담합니다.
  4. 고지되지 않은 하자, 설명과 다른 상품, 오배송은 매장이 비용을 부담하고 전액 환불합니다.

제6조(환불)

반품 상품을 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 수단에 따라 환불합니다.

제7조(품질보증·A/S)

중고품 특성상 품질보증과 A/S는 제공하지 않습니다. 법령에 따른 이용자의 권리는 제한되지 않습니다.

제8조(개인정보)

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제9조(분쟁 해결)

매장과 이용자 사이의 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 되지 않으면 전자상거래 분쟁조정위원회 또는 관할 법원에 따릅니다.

부칙

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